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Support
Haben Sie Probleme mit Ihrem PC? Notebook? Mac? Netzwerk? Wireless LAN? Email? Software? Viren? Einem anderem EDV-Gerät?
Wir lösen Ihre Probleme, gleich ob Privat oder KMU, schnell und günstig.
Rufen Sie uns an oder eröffnen Sie ein neues Ticket. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in verbindung setzen.
FTP-Server
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Ticket System für unsere Kunden oder die es werden möchten.
Um Support oder Shop Fragen/Probleme besser zu rationalisieren und um Ihnen noch kompetenter helfen zu koennen,
nutzen wir ein Support-Ticket-System. Jede Support-Anfrage hat eine eindeutige Ticket-Nummer, die nur Sie verwenden,
um Probleme oder Anfragen online zu lösen. Als Referenz bieten wir ein komplettes Archiv das alle Ihre Support-Anfragen speichert.
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Fernwartung
Support über Fernwartung
Unsere schnelle technische Hilfe bei Ihnen am PC
Sparen Sie an der richtigen Stelle!
Viele Anwender und Unternehmungen benötigen Hilfe und Unterstützung eines Fachmannes von Ausserhalb.
Vorher wird meistens immer alles selber versucht mit dem eigenen Halbwissen sein System im ordentlichen Betrieb zu halten.
Bei sogenannten simplen Treiber- und Software-Installationen geht meistens schon das erste Problem los.
Benutzerzugriffe und Rechteverteilungen für neue Mitarbeiter
sind in EDV-Fragen auf externe Unterstützung angewiesen.
Für anfallende Tätigkeiten müssen oftmals horrende Hotlinegebühren oder An- und Abfahrts-Pauschalen für Service-Techniker entrichtet werden.
Doch nicht jedes Problem rechtfertigt den kostspieligen Vor-Ort-Einsatz eines Technikers.
Die meisten Eingriffe zur Aufrechterhaltung des Betriebs lassen sich schnell, bequem und wesentlich günstiger durch einen Fernzugriff lösen.
Klicken Sie auf unser Fernwartungs-Link und wir können Ihren Computer ohne grosse Installation
und Risiko fernwarten. Klicken dazu einfach auf den unteren Link und rufen uns danach an.
Achtung wenn Sie kein Fernwarte-Abo besitzen, werden Kosten entstehen.
Fragen Sie nach unserem Fernwarte-Abo.
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Virenbedohungen
Klicken Sie auf die Liste der aktuellen Viren-
und Trojanerbedrohungen:
Aktuelle Virenbedrohungen
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| Support Preisliste: | |
| Preise: | |
| Weg pauschal zum Kunden Kt. Schaffhausen | CHF 40.- |
| Weg pauschal zum Kunden Kt. Zürich | CHF 60.- |
| Weg pauschal zum Kunden Kt. Thurgau | CHF 60.- |
| Arbeitsstunde | CHF 140.- (Abrechnung per 15 Min.) |
| Halber Tag (4 Std.) | CHF 500.- |
| Ganzer Tag (8 Std.) | CHF 800.- |
| bis Fr. 200.- | gegen Barzahlung |
| ab Fr. 200.- | gegen Rechnung |
| Unser Service für Sie: | |
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